技术办公室
计算机技术办公室(CTO)为工程与计算机科学学院的计算资源提供技术支持. 作为一个整体,大学为学生和教师提供各种各样的技术服务. CTO提供了一套额外的服务,以满足工程专业学生和教师的多样化和特定需求. 浏览Technology资源选项卡,查看可用的资源.
电脑科技办事处
帐号创建与管理
要访问这些服务,您必须首先拥有或 请求一个SECS帐户. 一旦您的帐户创建,您的用户名将成为您的大学电子邮件地址的一部分,位于“@”符号之前. 你的密码是独立于你的其他大学密码. 如果你在登录时遇到困难,考虑一下 重置密码.帮助台十大菠菜台子
电话:(248)370-2216工程中心354室
星期一至五上午八时至下午五时(午膳时间为中午十二时至下午一时)
欢迎上门参观.
问题和工作要求可通过以下方式提交: secs@anhkarah.com
提交罚单
要向SECS技术办公室提交票,请发送详细的电子邮件至 secs@anhkarah.com. 提交票证时,请记住技术办公室需要一份完整的申请. 一些好的策略 将导致更快的解决方案:
- 从您的OU电子邮件地址提交问题摘要.
- 避免转发邮件到 票系统.
- 细节越多越好! )发生什么事了?? 它和你期望的有什么不同? 我们能为您做些什么?)
- 尽可能包含错误的屏幕截图.
- 安排几次时间来讨论这个问题.
- 列出所有相关软件、系统或实验室设备的名称.
这将自动创建一个票证,IT人员可以使用它来确定问题的优先级,并尽快为您提供帮助. 您将通过电子邮件收到一份票务摘要,以便查看其状态. 根据收到的订单和优先级处理门票. 优先级级别由系统管理员根据各种因素设置. 如果另一方提交了类似的请求,则可以更改机票优先级.
重要提示: SECS学生的教育需求 总是 是第一位.查看车票
当创建一个票时,会向个人发送一封电子邮件. 在您收到的电子邮件中,将有一个链接带您到我们的登录页面 票务管理系统. 要登录,请使用您的NetID(您的NetID与登录您的OU电子邮件相同).定期维护和停机时间
查看计划维护和停机时间的日历.